为深入贯彻落实工业和信息化部全国校园电信业务市场规范管理工作电视电话会议精神,进一步规范全省校园电信业务市场秩序,浙江省通信管理局与浙江省教育厅协同联动,向省内高校和地市教育主管部门下发《2023年校园电信业务市场秩序规范工作要求》,成立校园电信业务市场监督检查组,于近期对全省已开学的26所高校开展全覆盖检查。
检查采取主管部门明察暗访和企业间联合巡查相结合的方式,在全省组织成立4个明察暗访小组、12个联合巡查小组,围绕《浙江省信息通信行业规范校园电信市场倡议书》落实情况,以及校园电信业务市场四条行为底线、“15个不得”禁令、现场营销秩序等方面,开展监督检查30次。建立监督检查情况日报制度,各检查小组每天反馈《校园电信业务市场巡查问题情况表》,浙江省通信管理局根据日报对相关问题进行研究并落实具体责任人跟进实施,以查促改、以改促进,不断规范浙江省校园电信业务市场秩序。
从检查情况看,浙江省校园电信业务市场整体平稳有序,各电信企业能够按照工业和信息化部要求不断规范经营行为,高校开学期间充分利用校内营业网点以及线上渠道开展电信服务,未在校园内外及其周边摆摊设点过度营销。但也发现个别地市企业存在营销宣传内容不准确、代理商行为不规范等问题,已对相关企业下发改正通知,督促立行立改。
检查组要求,各电信企业要严守底线红线,严格落实校园电信业务市场“15个不得”禁令要求,坚决做到不发生4类恶性事件,不在校园内外过度营销,切实保护用户的合法权益,维护行业形象。强化沟通协调。在高校开学高峰,省级校园市场工作专班实行集中办公制度,加强企业间沟通协调,快速处理问题,共同维护校园电信市场秩序。抓实问题整改,及时制定整改举措,明确责任人和完成时限,举一反三,推动全面整改,确保落地见效。