金风送爽宋韵杭州，丹桂飘香东南名郡。9月23日，举国关注、举世瞩目的杭州第19届亚洲运动会隆重开幕。举办杭州亚运会，是习近平总书记和党中央交给浙江的重大任务和光荣使命，对于建设网络强国和数字浙江、维护网信安全的主力军——中国电信浙江公司而言，这更是一次彰显央企责任担当、赓续红色电信精神的宝贵机遇。

“海上生明月，天涯共此时。”在临近中秋节的金秋时节，来自天涯海角的宾朋齐聚西子湖畔，共同欢庆这件“亚洲大事”。时光的齿轮悠悠回转，遥记2015年9月16日，在万里之遥的中亚古城土库曼斯坦阿什哈巴德，“中国杭州获得2022年亚运会举办权”的话音响彻万里云霄，至今萦绕耳畔。

时光知味，岁月沉香；八年耕耘，只待今朝。作为亚运会通信服务官方合作伙伴，今天，2000名红色电信人已在亚运会各个场馆和岗位集结待命！他们将担起“国之大者”重任，力保“万无一失”盛会，奋力争取亚运会协办工作的全面胜利。

让亚运更“智能”

电信织起了一张“聪明”网络

本届亚运会是场馆最多、面积最大的一届亚运会，“智能”也是本届亚运会的办赛理念之一。

中国电信坚持赛事通信网络保障和城市通信网络保障两条战线同步推进，聚力打造精品亚运赛事网络。目前，中国电信已建成AGIS专网、互联网（Wi-Fi）、广播电视传输专网和视频会议系统专网等5张亚运精品赛事网络，同时已完成全省56个竞赛场馆和31个非竞赛场馆、亚运村千兆光网和5G无线网络的深度覆盖。

中国电信持续优化亚运场馆、亚运村及周围交通枢纽、交通干线公网建设；积极梳理涉亚酒店以及热点景区景点等重点区域，开展盲区、弱覆盖区域的优化补网，累计建设涉亚通信光缆50余万芯公里，新建涉亚基站691个，对亚运场馆、接待酒店、交通枢纽、核心景区商圈等12210个4G/5G小区进行多轮优化，计算资源量超100万核，互联网总带宽超40T，全面提升网络覆盖质量。

现在，杭州主城区5G网络室外覆盖率达100％；涉亚重要区域5G信号成片覆盖；杭州萧山机场、杭州东站、场馆沿线、地铁出入口等区域加厚覆盖，确保人流量爆发式增长下客户感知良好。

在打造“聪明”网络的同时，中国电信积极筑牢网信安全防线，全面开展隐患排查整治，积极落实“浙里固源”专项行动，加强互联网有害信息监测能力，开展7×24小时拨测和处置。按照“一系统一预案”“一类型一预案”完善应急预案，组织开展钓鱼邮件、勒索病毒、DDoS攻击、IP地址溯源、安全漏洞、数据泄露、不良信息处置、电子屏信息安全处置等网信安全场景演练并复盘，提升应急响应能力。

使应用更“炫酷”

这些“黑科技”满足你的所有想象

亚运会不仅是体育健儿的竞技舞台，也是新技术的展示窗口。中国电信加快5G+AI融合，全面展示在5G-A（5.5G）方面探索实现的最新技术，为杭州亚运会打造了多个特色亮点智慧项目。

智能“黑科技”光芒璀璨，在中国电信MMC展区，各项先进智能技术让人目不暇接。“亚运慢直播”能让你随时随地云探馆，“亚运元宇宙”可以创造个人独属的数字人分身，沉浸式体验“大莲花”等亚运地标场馆。亚运村的沉浸式裸眼3D场景更加“炫酷”。中国电信利用“全景相机+云+5G+沉浸式交互空间”架构，实现了虚拟空间与真实现场的画面、声音同步实时呈现。我们无需佩戴VR眼镜即可在虚拟空间中自由移动，实现自由视角、场随人动、身临其境的沉浸显示效果。

“智慧观赛”是中国电信借助千兆云网能力在赛事观看方面的创新应用，以“子弹时间”为代表的多维沉浸式超高清观赛服务，一定会让你大开眼界。

依托中国电信边缘云强大的媒体处理和分发能力，赛场内高密度部署的4K专业摄像机实时采集高清竞赛视频，观众可以通过APP拉动画面，多角度分解、放大当前动作。同时，“子弹时间”还能与中央电视台转播信号融合，对比赛细节进行实时还原，展现精妙的激战瞬间。

为了方便来自不同国家、使用不同语言的友人交流，中国电信全力打造了5G新通话产品，使用安卓手机原生拨号方式就可实现视频通话以及实时外语翻译。目前，该产品支持中文与英、日、韩、阿拉伯语的自动互译。同时，依托智能视频技术，亚残运会上的听障人士可以通过手语识别技术，实现和普通客服人员的互动交流。

让尖兵亮“绝招”

吹响电信精英决胜亚运集结号

“在工作推进中，浙江公司得到了集团公司各级领导的关怀和指导，得到了集团专业公司和兄弟省市公司的支持和帮助。”在中国电信集团亚运保障部署会上，中国电信浙江公司党委书记、总经理张涛表示。

浙江公司成立了由“一把手”挂帅的保障领导小组并设立通信保障、网信安全等多个专项工作组进行专班化运作，建立起快速响应、穿透一线的扁平化指挥调度体系，设置亚运会通信保障总指挥部、六个涉亚地市公司分指挥部、七个专业指挥中心。开发亚运智慧大脑——“天目”通信保障系统，通过“天目”通信保障系统，实现视频会议、电话、工作群协同作战、数智调度。

同时，浙江公司组建了“1+7+6+56+X”一体化通信保障团队。1是位于杭州电信大厦31F的省市联合总指挥部；7个专业小组是纵向指挥的通道；6是有赛事场馆的相关地市，是横向协同的主体；56个场馆的场馆经理（VCM）团队和X个机动团队，负责点上问题的处理。这样就形成了横向到边、纵向到底的运营保障体系。

为全力决胜杭州亚运会，中国电信集团云网运营部调集了全国29个省（区、市）的33辆应急通信车奔赴杭州，支援亚运会应急通信保障工作。同时协调云公司、安全公司、数智公司、数生公司等专业公司的专家进行现场和远程支撑。中国电信集团网络和信息安全管理部、安全公司还现场对浙江公司涉亚网络系统的网信安全进行了全面的分析评估，并指导制定了提升方案。

如今，中国电信现场驻点的2000多名工作人员已全部就位。此外，中国电信还组建了一支由55名自有员工组成的蓝军队伍，开展蓝军常规培训和红蓝集训，为亚运会网络保障做好充分的人才和技术准备。

使服务更“贴心”

我们为客户许下“最美”承诺

杭州亚运会主媒体中心（MMC）是杭州亚运会所有场馆中，中国电信保障时间最长、保障要求最高、技术最复杂的场馆。主新闻中心是注册媒体赛时开展宣传报道工作的“主战场”，中国电信承建了这里的网络系统，为每个工位配备高速有线网络接口，可支持12000个终端同时上网。同时，媒体记者还可以通过“云采访”系统采访多个点位，直接连线协办城市的参赛运动员。

在国际广播中心，中国电信搭建了一张双主双备的广播电视专网，共设置561条光纤和300条高速电路，确保亚运会新闻报道画面正常传输。在主媒体中心，中央广播电视总台5G媒体应用实验室与中国电信合作，将自研可控的国产化5G背包超高清视频流承载于中国电信5G-A网络上，实现了超高清视频双向传输和无绿幕实景抠像，同时借助天翼云端算力实时渲染，实现了虚拟同框互动应用。

为全力做好亚运服务保障，中国电信针对亚运城市对外发布了“亚运八大服务举措”。在亚运村业务办理区，中国电信提供电信5G手机号卡、便捷式Mi-Fi终端销售等通信服务。中国电信所有中心营业厅还可为外省运动员及赛事观众等客户提供包括跨区补卡、换卡、缴费等业务，满足客户的跨省业务办理需求。同时，中心营业厅还设有残疾人通道和残疾人台席，悉心满足特殊客户的通信需求。

赛事期间，10000热线、12345均设有亚运专席，为亚运客户提供专属服务。中国电信还推出多语种客服，12345提供由电信支撑的双语专席；10000热线设有双语服务专席；中国电信APP在线客服界面设有数字人双语智能服务；亚运专属服务营业厅还可现场为客户提供英语、同声翻译软件等服务。

“大莲花”

杭州奥体中心体育场俗称“大莲花”，总建筑面积约21.6万平方米，座席约8万个，是杭州亚运会的主场馆，也是亚运会、亚残运会的开、闭幕式举办地。

针对峰值人数可达10万人的“大莲花”，为应对用户潮汐分布的特征，中国电信在业内首创融合AI和大数据分析的智能化5G时空感知方案，5G网络兼顾韧性和柔性，能够自动适应用户群体在不同时段的空间位置流向，在此前进行的压力测试中，400部5G手机在2平方米范围内可同时实现多种典型业务并发，如即时音视频聊天、上传流媒体、长短视频下载、网页浏览等。

赛事期间，有数十辆应急通信车在场外严阵以待，同时兼具大容量、低时延、低成本、易连接等特性的RedCap摄像头在地面“站哨”，当周边2至4平方公里网络信号中断时，无人机基站可滞空100米，10分钟内接通网络，提供超24小时的供电和数据传输服务。

亚运村

杭州亚运会举办期间，将为2万余名运动员、随队官员、技术官员和媒体人员提供住宿、餐饮、交通、文化、科技、医疗、商业等全方位服务保障。

中国电信在亚运村建设了近10个机房，部署了200多名保障人员，保障8000多个房间、3000多个通信设备、Wi-Fi无线网络正常运行。保障人员不定时巡检，每日步数经常达4万步。

在中国电信亚运通信专用机房内，巡检人员头戴AR眼镜，手指对着空中一捏一点，就能分解机柜模型，深入检查故障点，后方专家也可根据AR回传画面实时指导排障。

中国电信5.5G智能体验中心内可沉浸式体验各项智能“黑科技”。借助5G新通话服务，用户在与外国友人视频通话时，云端AI能将实时翻译结果显示在屏幕上，使用户不再有实时语言沟通障碍。在沉浸式裸眼3D体验厅，观众可身临其境与宸宸、琮琮以及莲莲互动交流。

杭州亚运会主媒体中心（MMC）

总面积5万平方米，是赛事新闻发布、媒体运行的重要基础场馆。

中国电信承建主新闻中心网络系统，可支持12000个终端同时上网，每个工位配备高速有线网络接口，“云采访”系统支持同时采访多个点位，通过高速带宽连线可实现主媒体中心与场馆的高效联动，国产化5G背包超高清视频流承载于中国电信5G-A网络上，实现超高清视频双向传输和无绿幕实景抠像，并借助天翼云端算力实时渲染，实现虚拟同框互动应用。

在国际广播中心搭建一张双主双备的广播电视专网，共设置561条光纤和300条高速电路。

“亚运慢直播”让观众可随时随地云探馆，“亚运元宇宙”创造个人独属的数字人分身，让观众沉浸式体验亚运项目。

中国电信杭州亚运会通信保障总指挥部

中国电信杭州亚运会通信保障总指挥部，将在实时掌控亚运专网、城市大网、重要客户业务的运行情况，统一指挥调度各地市指挥中心和各竞赛场馆等方面发挥重要作用。

中国电信浙江公司基于G20杭州峰会、世游赛等历年重大赛会的通信保障经验，配套建设了省市合一的亚运会通信保障总指挥部，定制开发了杭州亚运会“天目”重保指挥系统，形成了中国电信亚运通信保障的“中枢大脑”。该“中枢大脑”依托中国电信自有云网底座，融合了数字孪生、数据驾驶舱、智能巡检等先进技术，可实时掌控所有亚运场馆的通信大网、亚运专网、重要业务运行情况，可以实现“主动发现、精准定位、快速协同”，助力高效指挥、精准决策，让指挥调度形成“一盘棋”。