通信畅通、网络丝滑的背后,是无数电信人夜以继日的守护。笔者跟随河北保定的电信人老曹,沉浸式体验了维护工程师的一天。
8:00,晨会开始,老曹逐项安排今日的维护工作。巡检组巡什么、抢修组做什么、盯防组盯什么、无线组做什么,每项工作安排得井然有序。在散会前,老曹照例对每个人进行安全生产检查,“注意看‘智慧综维’APP,及时接单,及时处理。需要支援群里呼唤,散会!”老曹一声令下,一天的维护工作正式开始。
9:00,老曹到达河北保定某高校核心机房,登记后进入机房,远程协同县公司维护人员处理告警。用OTDR(光时域反射仪)对问题纤芯进行测试。“色散、损耗、外力施工等因素会对光缆传输造成影响,严重时网络会中断。网络的健康度是维护工程师最关心的指标之一。”老曹一边处理一边解释。
10:00,老曹处理完故障后和约好的同事前往数字街区改造现场会。现场会上,项目负责人通报施工进度,并要求运营商迁改光交箱和基站至指定位置。老曹绘制迁改草图,并与项目负责人协商位置和日期,嘱咐施工人员安全施工,切勿破坏光缆、管道等通信基础设施。
14:30,老曹按照“智慧光网运营平台”派单完成本地光缆线路巡检后,赶到付村工地配合其他维护工程师处理微波基站的故障。对可能的故障点进行判断,逐步排查电源、设备、板卡等,直到基站各项指标恢复正常后,告知工友网络恢复情况。
17:30,结束当天的工作,老曹开始计划翌日的工作。
这一天是无数电信人用心服务的缩影。就像老曹常说的,故障清零、没有告警就是最开心的事。