近日，广西北海电信助力北海市市场监管部门建设防欺客宰客监控系统，覆盖251家海鲜酒楼、大排档、餐饮店等商家的点菜区域和后厨，实现对覆盖区域全程视频监管，助力提升北海城市旅游服务水平，营造舒心、放心、暖心的旅游环境，力争实现客户口碑与经济效益双提升。

北海电信聚焦消费者投诉“宰客”事件后执法部门没有技术手段支撑执法的痛点难点，发挥云网融合叠加优势，依托视频云平台与物联网能力，在海鲜排档等区域部署视频监控设备，加大对北海市海鲜排档的监管力度，通过技术手段规范全市海鲜餐饮行业经营秩序。同时联合北海市“互联网+明厨亮灶”智慧共治综合平台创新监管模式，为指挥调度、调查取证等多种后台应用提供及时可靠的监控图像信息、业务数据，提升监管的主动性、覆盖面和工作效率。系统提供24小时实时监管、云回看等功能，实现监管平台化、在线化、透明化、智慧化，有效满足市场监管单位远程集中监管需求。

该系统还具备云眼平台分权分域功能，北海电信根据市场监管部门的组织架构，对相关人员进行云眼级联操作，实现分权分域查看监控，提升监管人员使用效率，助力提高消费纠纷化解能力、执法单位的工作能力。