今年以来，中国电信广西钦南分公司重视营业窗口防诈反诈特殊的宣传和拦截作用，在坚持实名制、个人资料信息保密、严格查询权限等保密工作，从源头保护用户信息的同时，利用客户办理业务的有利机会，积极向客户宣传防诈反诈知识，指导客户正确下载使用安全保护软件、手机APP等，并提醒客户时刻绷紧防范之弦，提高防骗意识。