创新是引领发展的第一动力。创新只有以产品形式出现才有生命力。近年来，各运营商均加大对创新的投入力度，鼓励包括小微创新在内的各种形式创新活动，在企业内部形成浓厚的创新氛围。但这一过程中，仍有许多技术革新、管理“金点子”没有得到有效推广应用。通信企业要把创新摆在发展的逻辑起点，深入实施创新驱动发展战略，推进创新成果转化，把创新“关键变量”转化为高质量发展的“最大增量”。

创新驱动是加快经济转型升级的“牛鼻子”，是促进通信企业收入提升的“发动机”。当今世界正处于新一轮科技革命的孕育期，以大数据、人工智能、云计算、区块链为代表的新一代信息技术蓬勃发展。运营商必须牢牢把握新一代信息技术革命的“机会窗口”，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于科技创新的重要论述，打通科技成果转化的关键“堵点”，瞄准市场需求，推动高价值成果产业化，用好超大规模市场优势，有效发挥通信企业和用户企业的引领带动作用，突出需求导向、场景牵引，在点上突破的基础上，强化串珠成链、成组连线，让科技攻关成果真正转化为现实生产力，在应用中不断迭代升级。要注重以市场效益激发自主研发投入的内生动力，支持各种模式的产学研合作，带着问题、带着需求，走进实验室、走近科学家，为企业“卡脖子”技术难题“把脉问诊”，切实增强科研项目的针对性、前瞻性、实用性，加快构建各具特色和优势的创新体系，从而全面提高创新能力，加快创新成果向现实生产力转化，不断提升基础研究和原始创新能力。

创新是做好企业经营管理工作的根本“抓手”。通信企业要立足企业实情，汲取借鉴内外部经验和教训，有针对性地着力探索新方法、新举措、新途径，切实发挥好创新驱动的原动力作用，着力提高自主创新能力。要依据企业内外环境的变化，倡导新的管理理念，为实现企业目标提供新的价值导向，从而使企业的管理体制机制更加规范顺畅运行，实现人、财、物等资源的有效配置。要适时对组织体制架构进行创新优化，解决组织架构与外部市场、内部生产经营间存在的矛盾，调整组织结构和运作机制，完善企业管控体系，不断提高企业精细化、现代化管理水平。要强化服务保障，加大投入力度，高度重视科技人才培养，打造有利于科技创新的体制机制和工作生活环境，构建集聚优秀人才的科技创新高地。建立健全人才评价及考核机制，处理好定性与定量指标的关系，将人才考核的专业能力、技能等内容与考核量化指标建立对应关系，突出定量指标及业绩结果导向。

总而言之，通信企业要在市场竞争中掌握制高点和主动权，赢得竞争优势地位，必须以实事求是的态度全面深化企业改革，走出一条有自己特色的创新之路，不断提升基础管理研究和原始创新能力，提升通信服务质量和管理水平，适应企业在激烈的市场竞争中脱颖而出、发展壮大的现实和客观需要，实现真正意义上的高质量发展。