为弘扬和传承敬老爱老的传统美德,重阳节期间,广西联通以“迎进来,走出去”开展各式智慧助老活动,帮助老年人,关爱老年人,助力银发族跨越数字鸿沟。
“迎进来” 爱心助老
广西联通积极帮助老年人解决在运用智能技术方面遇到的困难,在营业厅设置爱心坐席,并组织开展系列暖心助老活动,助力老年群众乐享数智生活。
在河池都安,营业员韦晓娜热情接待每一位到访的老年人,耐心讲解手机各项功能,操作演示微信使用方法,同时还向老人详细介绍话费查询和缴费等方法。
营业员韦晓娜热情接待每一位到访的老年人。
在来宾合山,营业员谭小星给老人们测量血压,并一对一指导老年人如何使用智能手机、网络购物等,同时还针对老年人关心的健康养生等问题进行深入讲解,得到了现场老年人的一致好评。
营业员谭小星给老人们测量血压。
“走出去” 关爱暖心
广西联通积极加强与社区物管、村委的联系,组织志愿者走进乡村、社区,开展各类防诈宣传活动,增强老年群众的防诈意识。
在河池巴马,巴马分公司负责人韦百祥带领工作人员走进巴马长寿村,在村主干道设立咨询点、摆放宣传展板,向来往的老年人普及常见电信网络诈骗类型、作案手法以及防范技巧等,指导老人如何使用智能手机,并提醒老年人要提高警惕,不要轻信来路不明的电话、短信,保护好自身财产安全。同时,还走进村民家中,向行动不便的老年人上门宣传国家养老政策、防范网络诈骗知识等,并帮助留守老人做些力所能及的事情。
巴马分公司工作人员走进巴马长寿村。
巴马分公司工作人员走进村民家中,帮助留守老人做些力所能及的事情。
在南宁西乡塘,营业员赵群玲及同事们利用周末休息时间,到周边社区开展为民服务日活动,免费帮群众贴膜,为群众解答日常使用网络时遇到的疑难杂症,宣传网络诈骗预防知识,并协助老人安装国家反诈中心APP。面对年长老人不懂使用智能手机功能时,志愿者们细心讲解,并为他们手写操作功能,护航银发人群畅享数字生活。
营业员赵群玲及同事们利用周末休息时间,到周边社区开展为民服务日活动。
下一步,广西联通将持续开展形式多样的助老活动,帮助老年群体更好地共享数字技术发展成果,不断提升老年群众的获得感、幸福感、安全感。