元宵节期间，黑龙江齐齐哈尔铁塔全力做好通信保障，聚焦重点区域、重点时段、重点活动，用优质网络守护万家灯火。

为保障元宵节出游高峰时段网络畅通，齐齐哈尔铁塔制定详尽的应急通信保障预案，确保人员、备品备件、移动电源、车辆准备到位。该公司围绕“重要时段、热点区域、关键场景、重点业务”组建网络保障服务团队，对人流量较大的高速公路、高铁、机场等交通枢纽进行流量分析预测，开展专项优化，确保元宵节期间网络安全运行。

齐齐哈尔铁塔还按照“全程值守、常态巡逻、责任到人”的保障原则，提前对景区、交通枢纽等重要场景的抢险资源进行逐个排查，确保通信网络信号连续稳定。同时，结合往年元宵灯会区域、民俗庆典重点区域的网络和话务量高峰数据，制定个性化应急保障方案，确保通信基站“零断站”“零故障”“零影响”。

该公司监控中心不间断关注实时网络告警及投诉预警，通过每处基站的监控FSU设备，获取基站实时的停电告警、设备故障告警。系统自动派单至一线维护人员，监控中心跟踪一线维护人员接单进度、发电进度、故障处理进度，确保及时发电和故障处理，保证网络覆盖不间断。

据了解，元宵节当晚，齐齐哈尔铁塔120余名员工放弃与家人团聚的美好时光，在热点区域、关键场景进行巡检保障，让鹤城的欢声笑语在畅通无阻的网络中传递，让团聚的温馨在鹤城人民的心间流淌。