新闻回溯：

英国电信运营商EE近日宣布，计划到明年年底投资600万英镑（约合5455万元人民币）在英国建设零售体验店。

在发布该消息之际，EE刚刚在英国东北部的盖茨黑德推出了新的体验店，这将是到明年年底计划增设的十多家EE体验店中的第一家。

去年4月，英国电信宣布EE将逐渐成为“消费者的旗舰品牌”，而英国电信（BT）则将成为“企业和全球部门的主要品牌”。

去年10月，EE进行了大规模的品牌重塑，推出了旨在突出新连接时代概念的“New EE”品牌，涵盖新的宽带和移动套餐（包括该公司最先进的宽带产品EE Full Fiber 1.6Gbps），同时推出“everything app”品牌，向所有人提供从设备销售到订购管理的一系列服务。

《环球》评谈：

EE从去年开始打造这种新型体验店，这与传统的零售门店区别很大。

去年该公司在伦敦White City Westfield推出了这种新型体验店。据EE称，它是英国最大的电信零售店面，旨在重塑零售在电信行业中的地位，“将创新、个人体验和社区放在首位和中心”。据悉，该体验店设有许多新区域，包括沉浸式数字放松区、游戏区等。EE相信，这种体验会让用户感觉到世界日益数字化。

如今，新的数字通信技术正日渐融入民众生活。作为专门面向消费者用户的品牌，EE此番对于体验店的布局令人难以理解。只有给消费者成功打造出个性化、数字化的潮流品牌形象，消费者才会有意愿从EE这里购买各类新奇的数字化服务。

EE商业董事总经理Bridget Lea的表态凸显了公司的理念，这些体验店的目标是“创造出色的体验，反映客户不断变化的需求以及他们日益互联的生活……我们的目标是成为英国最个性化、以客户为中心的公司，我们很自豪能让用户近距离体验最新的创新应用和改变游戏规则的技术，这些正是他们需要的”。