每年春节期间，街上的商店里就会循环播放着欢乐激昂的歌曲，到处都是“天增岁月人增寿，春满乾坤福满门”的对联，鲜艳的红色调动着喜悦又紧张的情绪。此时，单位里正是一年中最忙碌的生产旺季，许多家务事也堆积在那个时候。大家在忙碌中忽略了灿烂的阳光，在早出晚归中度过那些匆忙的日子。

我在邮电局工作了近十年，后来分到了邮政局、邮政公司，其间换了多个岗位，在客服这个岗位上待的时间最久。

“您好，这里是183服务热线……”我每天不停地接听客户的电话，随之而来的是亟待解决的理赔纠纷，常常早晨出门时满心欢喜，上班中途便临近崩溃。久而久之，渐渐地把自己锻炼成一名成熟稳重的职业人。

春节期间的包裹如潮水般一浪接着一浪，昨天的包裹还没来得及投递，今天又来了一大批，领导也在一线日夜不停地指挥调度，甚至自己开车上门投递，每个部室都在为这场“战役”而奋斗，我也被调配到投递大军中，每家每户上门投递包裹。

冷空气来临，北方许多地方下起了暴雪，高速路上交通禁行，于是追踪包裹的电话、包裹破损理赔、包裹丢失的问题接踵而来，许多问题轮转到183客服热线，天气寒冷，可服务热线“热”到疯狂。这不刚放下话筒，电话铃声又急促地响起。其实这个客户已经来过很多次电话了，他从河北寄来的一件包裹，正赶上一年中最繁忙的时间点，而且各地下大雪，导致包裹滞留。

听说这件包裹里装着他工厂里要更换的机器零件，这种急切的心情我们非常理解，所以立即帮助他追踪包裹信息、电话联系对方公司、投递室查找、咨询投递人员……从单位回到家里，已是身心俱疲。晚饭后，站在阳台上透气，浇花时忽然发现朋友去年送来的一盆君子兰，居然长出了几个花苞，这个意外的惊喜，着实让我感到兴奋。

季节是一个调色大师，春节期间，那盆君子兰攒足了吉祥与喜庆。一天清晨，我在上班前终于看到了它绽放，翠绿的叶子、惹眼的橘红色花瓣，中间还点缀着深棕色的小圆点，湿润丰厚的叶片与花瓣高低组合，都朝向阳光的那一面，它们在无声中接受着阳光的宠爱。这一幕深深吸引了我，也许生活普普通通，但手捧一杯热茶，静看一朵花开，这大概就是幸福的样子。

那天早上，我踏着欢快的脚步出门上班，电话铃声又响起，一句温情的问候，一些纠纷就在不经意间得到解决。

日子在旧岁中重生，崭新的一年已经到来。红色是喜庆的底色，忙碌且充实就是幸福的底色。

（作者系中国邮政福建宁德分公司员工）