甲辰龙年新春佳节，为了让广大联通用户享受到更安全、更便捷、更流畅的网络服务，湖北联通成立春节通信保障专项组，以高标准、严要求、优服务为宗旨，密切关注用户的流动变化趋势，根据返乡和今年旅游热可能带来的业务量高峰，提前做好资源扩容和网络调整、重点场景网络优化以及应急车辆和物资准备，将“严、实、精、细、快”的企业作风落实到通信保障的每个环节，圆满完成2024年春节通信保障任务。

春节期间，双返用户增量较大，外省漫游到湖北的用户同比增长12.1％，全省重点场景业务增长明显，其中5A级景区业务量同比增长34.4％、热点商圈业务量同比增长33.2％，文旅和商圈是移动业务增长的主力，各场景用户业务感知良好。

湖北联通坚决落实“六个严格”，建立应急联络机制，重要网络实施双岗双人24小时值守，对网络重要指标和负荷进行实时监控，切实做好重大故障、突发事件、安全事件和重大投诉的应急保障，确保全省党政军机关、三站一场、高铁高速、商圈、景点、地铁、春返乡镇等重要场景网络平稳畅通。春节通信保障期间，湖北联通完成了武汉归元寺祈福和光谷雪乡开园、黄冈东坡庙会、恩施宣恩新春灯会等热门景区和全省交通枢纽通信保障任务；咸宁、荆州、黄冈等分公司仍然坚持进行低温冰冻灾后的通信抢修恢复工作。全省累计出动保障人员2038人次、各类应急车辆2360台次、发电油机2532台次，发送应急短信6212万条，巡检线路12820皮长公里，各重保电路运行正常。