近日，湖北再次遭遇寒潮大风和低温雨雪冰冻天气。中国移动湖北公司严阵以待、以雪为令、快速行动，通过发送预警短信、开展应急抢修等措施，全力做到早部署、快行动，最大限度减少雨雪天气造成的危害，保障人民群众生产生活正常运行。

为保障通信网络畅通，湖北移动成立了无线优化、传输巡检、发电支援等多个专项小组，确保油机、车辆、卫星电话等应急保障物资第一时间到位，备品备件充足。对于可能出现停电断站的关键节点基站，提前将油机及其他备品、备件放置到位。

针对降温降雪可能导致的通信设施出现积雪结冰等情况，湖北移动做好各通信机楼外露线路、水管的防冻工作，避免因停电造成大面积基站退服情况出现。为防范冻雨天气下路面极滑、设备积冰等风险，湖北移动为抢修车辆安装了防滑链。近3000名通信保障人员随时待命，以雪为令，全力应对恶劣天气。

2月21日，湖北省发出暴雪、道路结冰、大风、强对流四预警，襄阳、荆门等地降雪量已达10毫米以上。21日凌晨4时，湖北移动网络维护人员收到具有“铁路心脏”之称的襄阳北站机务段基站塔上电源模块故障告警通知，维护人员立即马不停蹄奔赴现场。在恶劣的天气中，维护人员多次顶风冒雪上站更换电源模块，于12时抢修完毕，通信恢复正常。

21日凌晨，十堰市丁家营镇小庙沟专用变压器因雷击停电，导致该区域高铁沿线一基站退服。由于基站位于山野中，山路崎岖加之雪天路滑，抢修车辆无法行驶。为快速恢复通信，湖北移动抢修人员采取肩扛、手抬的运输方式，耗时一个多小时将油机运送到位。经过两个多小时的雪中抢修，网络信号恢复畅通。

为做好本轮雨雪冰冻天气通信保障工作，湖北移动累计出动保障人员697人次、各类应急车辆316辆次、发电油机398台次。目前，全省移动网络运行平稳，未发生大范围通信故障。

在网络维护人员赶赴一线开展抢修的同时，湖北移动技术人员在后台实时紧盯重点指标并统筹调度，时刻关注全省业务量、话务量等指标数据，确保异常问题第一时间响应；在各地营业厅，湖北移动铺设防滑地垫，放置“小心地滑”标语，为前来营业厅办理业务或休息的群众铺出一条“平安路”。

为保障低温雨雪冰冻天气出行安全，湖北移动还通过向公众发送应急短信的方式，及时发布预警信号等重要信息。今年以来，湖北移动协助省气象局下发寒潮天气预警，在全省范围内累计发送天气变化提醒、天气查询等应急短信7亿余条。