受龙年首场寒潮影响，2月20日晚间至21日，陕西省普降雨雪，多地出现冻雨天气。陕西联通网络保障人员以雪为令、闻雪而动，踏着湿滑结冰的路面逆行而上，及时解决各类突发问题，确保通信网络时时联通。

本次寒潮导致西安城区迎来罕见冻雨天气，街边的树叶、车辆像镀了蜡，地面看似是雪，实际暗藏寒冰。冻雨及降雪出现后，西安联通及时对重点保障区域的通信线路、基站运行和续航能力等展开巡检，全面排查整治网络隐患，确保第一时间对故障位置进行定位、修复。

渭南市蒲城县洛滨镇马湖基站发生光缆故障，渭南联通维护人员利用提前准备好的车辆装载发电油机、各类线缆、融纤机等，冒雪前往故障发生地，经过两个小时的连续奋战，顺利完成了受损光缆及基站的修复。

铜川联通加强7×24小时网络监控，各专业主管24小时值班，所有网络维护人员24小时响应，专人负责核心局、汇聚机房的保障工作，针对干线线路、本地主干光缆等加强监控，增加巡检频次，确保主干线路安全。

在延安市，降雪及冻雨造成的设备结冰为网络线路增加了不少隐患，延安联通网络维护人员加强全天候故障监控，在保证作业安全的前提下，第一时间组织人员前往重点山区维护排障，保障风险地区网络运行平稳。

受恶劣冰雪天气影响，榆林市一处传输光缆中断，榆林联通第一时间启动应急预案，勘察线路，寻找断点，测试熔接及清理现场。由于光缆熔接需要精密操作，抢修人员在零下10摄氏度的气温里徒手熔接，手冻僵了，用身体暖一下继续操作，在最短时间内恢复了告警区域内的通信网络。

风雪未停，陕西联通也将时刻保持“战时状态”，保障极端天气通信畅通，守护网络“生命线”。截至目前，各类网络安全正常，各项应对措施有效保障网络平稳运行。