除夕夜，当家家户户忙着准备年夜饭、共聚团圆时，山东潍坊联通交付中心政企支撑专业吴卫旭班组却放弃与家人团聚，正在办公室里留意大客户的故障申告。多年的职业习惯时刻提醒着他们，越是重大节假日越不能有一点懈怠，他们践行着“急客户之所急，解客户之所需，时刻准备上”的班组理念。

21时许，电话铃声响起，原来是市委宣传部的网络出现了问题。用户着急发送重要文件，焦急万分。吴卫旭一边耐心地安抚用户，详细了解情况，一边仔细分析故障原因，并迅速做出判断——用户操作不慎导致用于传送数据的设备尾纤断裂。“这种故障可以很快处理，请您不必担忧。”他立即告诉用户，并与班组人员一起迅速驱车前往现场。在他熟练专业的处理下，问题很快得到解决并恢复了网络。“真不好意思，这大过年的还让你们跑过来……”用户露出了满意的笑容。

在春节这个特殊的日子里，潍坊联通交付中心政企支撑专业团队作为直接面向用户的响应部门，长期遵循着7×24小时随时待命的工作原则。春节期间，更是容不得半点马虎。他们默默坚守在自己的岗位上，用实际行动诠释着联通人的责任和奉献。

22时许，吴卫旭还没来得及回到办公室，故障申告的电话再次响起，某银行网点的视频监控无法上传至总部监控中心，需要维护人员现场查看。在接到客户报修后，吴卫旭耐心地了解客户的现场情况，因客户着急回家过年，情绪很激动，一直在催促：“快，快！你们快点！”吴卫旭耐心地劝说着客户，用一些节日的祝福来缓解客户的情绪，通过微信视频的方式以最快的速度判断出故障原因——“放假设备断电导致你们的网络不通。需要重新接电！”客户重新接电后视频监控恢复正常。

“我们为什么选择联通的产品？不仅是因为联通的产品质量上乘，更是因为你们的服务非常及时、专业和到位。我们信任联通！”客户开车回家的路上，又打来电话表示感谢。

“绝不让客户多等一分钟！”这是交付中心政企支撑专业班组的座右铭。等到手上的工作都完成时，已过了午夜12点，向往已久的春晚已进入尾声。

“春节我在岗”，这不仅是一份责任和担当，更是一份温暖和力量。联通人用自己的坚守和付出，传递着对社会的责任和关怀。他们是这个春节中最美的风景线，是联通精神最直观最全面的展现。