2月17日凌晨开始，西北地区出现寒潮、雨雪、大风沙尘天气，受其影响，连霍高速瓜州柳园至星星峡段有阵风12级的沙尘暴和暴雪天气，因星星峡段能见度极低，高速公路不具备通行条件，进行交通管制，进疆人员滞留至玉门市区、瓜州县城、柳园镇等区域。作为驻地央企，甘肃联通迅速行动，紧急联动，全力确保重点路段和滞留旅客网络通畅。

在收到极端天气应急保障任务后，甘肃联通酒泉分公司迅速成立网络保障团队，连夜对滞留旅客较多的G30高速公路酒泉段、玉门市区、瓜州县城、柳园镇区域基站紧急扩容，对涉及的116个基站扩容用户数license（10用户数）1090个。经过优化和扩容，目前区域内4G、5G网络运行正常，未出现拥塞情况，数据及语音业务体验良好。

在此次保障中，酒泉瓜州县城滞留旅客较多，部分旅客无法居住，瓜州县政府临时开放瓜州二中、瓜州四中、瓜州体育馆供滞留旅客居住。甘肃联通酒泉市分公司对周边基站进行紧急扩容和重点监控，同时将酒泉联通承建的瓜州四中校园WiFi网络对所有旅客免费开放，异乡的游客通过联通WiFi以视频向家人报平安。截至目前，甘肃联通对瓜州县境内手机用户发送温馨提示短信8.13万条，进一步助力保障人民群众生命和行车安全。

期间，酒泉联通与酒泉电信协同联动，开通共享马莲井服务区的两个低频基站，为联通、电信用户提供更好的通信服务。

甘肃联通将密切关注滞留旅客安置的最新动态，实时做好网络监控与调度，不断提升紧急保障能力，用爱守护网络安全，用心践行央企责任。