3月21日，中国移动公布2023年全年业绩，营运收入达到10093亿元，同比增长7.7％；其中通信服务收入达到8635亿元，同比增长6.3％，高于行业平均增幅。净利润达到1318亿元，同比增长5.0％，利润规模创历史新高。从收入结构看，数字化转型收入达到2538亿元，同比增长22.2％，占通信服务收入比提升至29.4％。
中国移动董事长杨杰表示：“2023年，面对复杂严峻的外部环境和诸多困难挑战，公司牢牢把握经济社会加速数字化转型机遇，始终锚定‘世界一流信息服务科技创新公司’发展定位，凝心聚力，深化落实‘一二二五’战略实施思路，不断强化创新驱动，提升企业核心竞争力，着力推动高质量可持续发展，经营业绩铸就新的里程碑——收入突破万亿元大关，利润再创历史新高，战略转型、改革创新各项工作迈上新台阶，向建成产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业迈出坚实步伐。”
深化战略转型成效显著
“第二曲线”价值贡献进一步凸显
中国移动收入结构持续优化，“第二曲线”新动能增势强劲，为未来可持续发展打下坚实基础。中国移动在CHBN四大市场表现优异，领先优势不断巩固，实现全面增长。HBN收入占通信服务收入比达到43.2％，同比提升3.4个百分点。
个人市场收入达到4902亿元，同比增长0.3％；移动客户数9.91亿户，净增1599万户。其中5G套餐客户达到7.95亿户，净增1.80亿户。移动ARPU为49.3元，同比增长0.6％。
家庭市场收入达到1319亿元，同比增长13.1％；家庭宽带客户数达到2.64亿户，净增2012万户，净增规模连续多年领跑行业。家庭客户综合ARPU同比增长2.4％，达到43.1元。
政企市场收入达到1921亿元，同比增长14.2％。政企客户数达到2837万家，净增517万家。移动云稳居国内云服务商第一阵营，收入达到833亿元，同比增长65.6％。
新兴市场收入达到493亿元，同比增长28.2％。全年数字内容收入达到280亿元，同比增长31.6％，云游戏全场景月活跃客户达到1.2亿户，用户规模居行业第一。
2023年，中国移动数字化转型收入对通信服务收入增量贡献达到89.7％，是收入增长的第一驱动力。其中，在行业数字化方面，DICT收入同比增长23.8％，达到1070亿元。在个人和家庭数字化方面，权益收入同比增长37.1％，达到224亿元；智慧家庭增值业务收入同比增长13.1％，达到336亿元。
全力推进“两个新型”
信息服务能力显著提升
中国移动持续完善以5G、算力网络、能力中台为重点的新型信息基础设施，“连接+算力+能力”的新型信息服务体系持续丰富。
中国移动已经累计开通5G基站超194万个，千兆宽带覆盖住户达到3.9亿户。部署全球规模最大RedCap商用网络，成功打造全球首个5G新通话网络，有序推进5G-A新技术方案研究和试验，加速产业成熟。
初步建成技术和规模全面领先的全国性算力网络，数据中心能力覆盖国家“东数西算”全部枢纽节点，通用算力规模达到8EFlops。呼和浩特超大规模单体智算中心和11个省的12个智算中心区域节点启动建设，“N+X”多层级、全覆盖智算能力布局加快形成，智能算力规模达到10.1EFlops，同比增长206％。
中国移动能力中台实现规模发展。上台能力规模达到1133项，年度累计调用量达到5807亿次。打造数据要素流通基础设施，发布数联网平台及数据接入一体机“数联猫”。数据治理获得DCMM五级最高级认证。
在新型信息服务体系建设方面，中国移动总连接数达到33.5亿，净增4.1亿，5G网络客户、家庭宽带客户、政企客户均圆满完成年初发展目标。产品方面，打造数智服务“产品雁阵”，取得良好实效。公众市场领域，17项产品客户规模过亿，5G新通话、云手机、芒果卡等创新产品加速发展。政企市场领域，6项产品收入规模超百亿，行业云IaaS+PaaS收入份额进入业界前五。品牌方面，全新发布“1+4+4”战略品牌体系，品牌价值在全球运营商中领先。视联网“移动看家”和“千里眼”两款全网型业务总客户规模达到5626万户。加强算力产品多元化创新，云电脑销量超270万台，同比增长超10倍。
全力推动“AI+”行动
中国移动主动把握“AI+”时代潮流，全力推动“+AI”向“AI+”转型。中国移动已经沉淀智能语音识别、自然语言处理、机器视觉、智能分析等450余项AI能力，赋能智慧政务、智慧客服、智慧城市等应用超900项，汇聚产业伙伴、科技企业、高校院所等超18万开发者，在AI通用大模型和行业大模型均取得突破。
据了解，中国移动将充分发挥资源禀赋优势，着力打造“模型即服务”，向千行百业提供软硬结合的“AI算力+大模型”服务；构建AI产品族，推动移动云盘、视频彩铃、5G新通话等产品AI化升级；拓展行业AI应用，推动医疗、教育、制造、能源、交通等热点行业AI应用突破。
记者从业绩公告中了解到，2023年中国移动资本开支完成1803亿元，占通信服务收入比为20.9％，同比下降1.9个百分点。2024年中国移动预计资本开支约为1730亿元，较2023年下降4.0％，资本开支占收比预计降至20％以下。到今年年底，中国移动将累计开通5G基站235万站，并实现重点城市的三载波聚合商用，全国所有县城以上区域Red-Cap连续覆盖；智算规模超17EFlops，确保行业领先。
