白京春(左三)与同事讨论工作。
白京春是山东威海联通网络维护工程师,从事维护工作20多年来,他坚守初心、立足本职,开拓进取、创新思路,利用信息化手段,自主研发上百个小程序,在网络支撑与管理、技术创新、智能运维等方面贡献突出,是山东联通网络战线的“领头雁”。
白京春以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作业绩获得了一致好评,连续多年被评为先进生产者,先后获得威海市青年岗位技术能手、山东联通技术能手、中国联通C级骨干专业人才、山东省五一劳动奖章等荣誉称号。
信息化支撑当先锋
随着中国联通网络规模日益庞大、维护量剧增,前台对后台支撑要求提高与维护人员短缺之间的矛盾,是摆在企业面前的突出问题。
白京春率先提出“以信息化手段为依托,建立现代网络支撑管理体系”的理念,并身体力行付诸实践,成功解决了多个行业难题。他研发的“装维支撑网站”,让装维人员方便地用手机终端登录网站,只要输入用户业务号码,即可查看用户信息,装维人员能自主作出故障判断,并及时进行操作。该系统将后台维护部门每天处理的电话工作量大幅降低,实现支撑由人工为主向自动为主转变,颠覆性地节省大量人力物力,使后台对装维的支撑效率大大提高,此项做法在山东联通广泛推广。白京春还研发了“电子工单自动化”“各平台考核指标汇总推送”等一系列信息化工具,在节省人力、提升维护质量与效率等方面起到重要作用,助力威海联通在省公司的指标考核与维护管理评价中名列前茅。
创新管理做标兵
白京春坚持以创新为先导,打造出一系列高层次的现代化管理成果,多次在省公司、集团公司各类评选中获奖,获得山东省企业管理现代化创新成果等奖项。
他研发的“全省OLT板卡资源统计分析及再利用平台”软件,获得专利奖项,解决了OLT板卡和端口空闲资源难以识别与再利用的问题,在中国联通集团内尚属首创,已在山东联通推广使用。他长期坚持QC质量管理,他主导的QC小组每年聚焦多个研究课题,多次获得全国优秀质量奖、全国行业优秀质量奖,获评省级优秀项目。白京春所在的QC小组多次获得全国优秀质量管理小组荣誉称号。
经过长期的刻苦努力,白京春逐步成长为威海联通著名的网络技术专家,先后多次代表威海联通参加省公司和集团公司技术比武活动,多次获得省级以上奖励。
健壮网络当“医生”
由于网络设备种类众多、结构复杂,“救火式”的网络管理和故障处理模式在很大程度上影响着网络质量指标与客户感知。
白京春把自己当成“网络医生”,实施“网络保健”计划,在实践中建立起“主动预防”为主的维护模式。他开发的“网络设备自动巡检系统”,实现不同厂家设备的全面自动巡检,主动排除故障隐患。该系统使威海联通综合故障发生率在省公司最低,而且在全省广泛推广发挥着重要作用。他开发的“网络资源自动采集和统计系统”,经过实践检验后证明,既可灵活调配网络资源,又可为通信建设精准投资提供依据。
心心在一艺,其艺必工;心心在一职,其职必举。白京春孜孜不倦、静心沉潜,将全部精力投入项目研发中,在践行数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵的使命担当中,在落实集团公司新战略规划体系行动中,着力解决维护工作中的“掣肘”“卡脖子”问题,借数字化、信息化、智能化手段助推公司高质量发展。
爱岗敬业、甘于奉献是白京春在平凡岗位上屡创佳绩的“秘诀”。他为青年员工树立了良好的榜样,激发了青年员工争当技术能手的热情,激励团队一直保持着凝心聚力乘势而上的良好精神风貌。