3月4日至11日，2024年全国两会在京召开，北京进入一年一度的“两会时间”。在全国人大和全国政协相关部门的统筹指挥与协调下，统信软件持续践行“最高标准、最全覆盖、最严落实、最快响应”的保障要求，连续三年有力保障了业务系统和应用软件在统信UOS上的稳定运行，圆满完成了两会期间桌面和服务器操作系统的保障工作。

国产操作系统服务代表委员
圆满完成保障任务

三年来，从2022年全国两会核心业务系统兼容，到2023年基于国产操作系统开发原生应用，再到2024年实现全国两会代表委员驻地的数字办公全覆盖，从会议场景到办公场景，从信息化到智能化，统信UOS产品及解决方案服务着全国两会越来越多的应用场景和用户群体。
作为国产操作系统领域的长期深耕者和主力军，统信软件始终坚持自主创新的操作系统发展道路。统信软件的桌面操作系统、服务器操作系统、智能终端全栈基础设施以及集中域管平台、企业级应用商店、平台迁移软件等自研产品矩阵，不断服务于全国两会。这意味着统信软件产品体系的稳定性、安全性、完善度和服务品质得到高度认可。
以操作系统为底座，以技术融合、业务融合、数据融合为抓手，统信软件与生态伙伴通力合作，圆满完成了2024年全国两会“零重大网络故障、零重大网络安全事件、零重要客户投诉”的保障目标。

UOS AI首次服务全国两会
让数字办公更智慧

在今年两会现场，采用了统信UOS操作系统的数字会议室。

中共中央政治局第十一次集体学习时提出，发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点，必须继续做好创新这篇大文章，推动新质生产力加快发展。今年全国两会期间，UOS AI桌面智能助手首次亮相，人工智能为全国两会数字办公注智赋能。
UOS AI桌面智能助手扮演了AI助理和知识顾问两大角色。一方面，得益于AI和统信UOS的深度整合，基于系统层接口的AI自动化功能强大，可高效地协助代表委员及工作人员处理各类事务；另一方面，得益于UOS AI对大语言模型的接入，海量知识可一键触达，用户可享受端到端的问答服务和强大的内容生成服务。
从“加快”“加强”“深化”人工智能的发展，到此次《政府工作报告》明确提出开展“人工智能+”行动，人工智能已经连续多年成为两会热词。面对人工智能热潮，统信软件率先在中国推出了接入大模型的操作系统商业发行版，推动统信UOS加速发挥大模型的作用，赋能千行百业的核心业务系统，驱动数字经济前行。特别值得一提的是，今年亮相全国两会的众多人工智能应用均已与统信UOS完美适配，运行稳定、流畅，体现了统信软件生态建设的力度和广度。

打造“北京模式”
全程护航两会

三年来，统信软件“两会保障团队”严格落实“听从指挥、及时响应、团结协作”的要求，全程保障全国两会信息化系统的可靠稳定运行，积累了丰富的重保经验，打造了高标准的“北京模式”。
一是事前充分准备。接到两会保障任务后，统信软件立即进行了全面准备，部署前方保障团队并打造定制化的系统集成服务。统信软件“两会保障团队”从进场到闭幕，提供7×24小时的运维保障服务。
在定制化系统集成服务方面，统信软件按照技术要求和工作需要对两会期间使用的软件、外设驱动、业务系统进行快速适配，并进行了专项功能测试，保证各业务系统和应用软件在统信UOS上能够正常稳定运行。为了高效部署系统环境，统信软件将所有应用软件全部集成打包到统信操作系统中，针对不同应用环境重新封装专用系统镜像，同时进行了全面的安全加固配置。
二是事中及时响应。在两会保障期间，统信软件采取了两大措施增强响应能力并加快响应速度。其一，根据自身工作特点，制定统信UOS技术支持备忘录，涉及系统的常见问题解决办法和运维工具，让工作人员在遇到问题时可及时查阅。其二，为了能够及时处理现场可能遇到的各类问题，统信软件从研发、产品、技术以及销售等部门中抽调骨干精英组成后方保障团队，确保在第一时间群策群力共同提供支撑服务。
三是事后全面总结。针对保障工作，统信软件仔细梳理了组织队伍、值守、响应和协同处置等流程，对两会保障过程中遇到的情况进行总结，形成总结报告并向有关单位汇报，为今后更好地服务国家重大会议活动不断积累实践经验。
除了服务两会以外，统信UOS产品及服务已在北京冬奥会、杭州亚运会等多项高规格会议、赛事中得到应用和实践的检验，让世界见证了中国操作系统的出色表现。
连续三年服务全国两会，令统信软件积累了宝贵的经验，激励统信软件不断前行。如今，统信UOS已覆盖我国65%的部委和直属局，100%的省、自治区与直辖市的政务服务，为各级政府单位推进治理体系现代化提供核心信息基础设施能力。在实现“十四五”规划的关键一年里，统信软件将坚定信心，以更高标准、更严要求，为推动高水平科技自立自强贡献力量。