强网络，聚力始于心；提能力，增效践于行。

中国联通山东潍坊分公司网络自主运营业务部深入开展数字化转型探索与实践，在运维体系优化改革中，以“赋能提效，激发活力，构建端到端轻成本智慧运营能力”为目标，聚焦调结构、强活力、赋能力、提价值，开展自建、自维、自优、自修、自营，逐步实现“效益、效率、服务”三提升，网络自主运营步入了良性循环轨道。

增强网络自主能力。为顺应数字化转型新要求，潍坊联通网络自主运营业务部加快自身创新转型，实施网络运营模式变革，打造面向业务的差异化网络能力优势，促进网络运营效率、效益和客户感知的提升。在推进网络云化和智简化重构过程中，着力提升面向“云网边端业”的个性化网络定制能力，通过网络规建维营一体化，加速提供直接赋能、客户自助、建维融通的网络能力产品。聚焦创新业务，建设云网融合、综合承载的智能城域网，迭代优化政企精品网，主动介入业务，洞察客户需求，以自主方案、自主集成、自主施工、自主运维实现ICT业务的自主实施，支撑创新业务。

激发自主运营活力。围绕效能提升，潍坊联通网络自主运营业务部持续深化以价值经营为导向、量化激励为抓手、成本管控为基础、效益提升为目标的划小承包模式，完善末梢维护划小机制，开展核心侧维护划小。梳理基础维护工作现有业务开通、故障处理、资源管理等基础维护管理流程，打破专业壁垒，去职能化，引入流水线模式，建立端到端的高效流程支撑体系。在流程标准化基础上，探索核心侧基础维护工作标准化，实施成本资源下沉，落实增量收益分享机制，以提高网络运营效益及效率为最终目标，根据公司确定专项运营方向，开展网络自建、网络自维、设备维修、网络优化及资源运营。

锤炼高素质运维队伍。2023年，潍坊联通网络自主运营业务部县域年化人均效能从12万元提升到21.05万元，专精团队自主增效295.47万元，专精团队增效完成率达369％，取得了重大进步。成绩的背后离不开联通人众志成城、实干创新的拼搏与努力。聚焦价值创造，按照向上专业化、集约化，向下属地化、综合化的原则，实施基础维护自主转型，同时依托维护认证能力体系建设，加强运维队伍建设，提升自主运维能力。打造专精团队，提升团队自主增效能力。

聚焦现代化产业体系战略布局，匠心搭建人才成长平台，让员工学习有所、成长有方。在人才培养方面精准发力、多措并举，从能力培养、职业发展、地位提升等方面入手，架梯子、搭台子、铺路子。通过不懈努力，潍坊联通网络自主运营业务部外部证书人均持有率达到了82.29％，其中员工陈雨佳、孟祥坤成为全省首批20位云交付专家。人才培养是推进企业战略转型的重要举措，高质量人才资源管理工作为部门高质量发展提供了坚强保障。

下一步，潍坊联通网络自主交付与运营工作将持续聚焦提质增效，以支撑五大主责主业为己任，从网络能力产品供给、人员队伍建设、项目运转机制等各方面加强保障，以“快马加鞭勇争先”的干劲，持续攻坚克难，全力以赴为公司创新业务高质量发展贡献力量。