瞻博网络与爱立信联合发布的一份报告显示,预计未来五年,移动金融服务(MFS)的用户采用率达到40%,交易价值增长80%。
这份报告对移动金融服务的发展趋势进行预测,对全球移动网络运营商(MNO)的转型机遇提出建议。报告认为,移动金融服务将成为电信运营商转型为数字服务提供商的关键因素,预计这项服务收入帮助运营商实现45%的收入增长。
运营商对用户的激励措施、“最后一英里”网络接入以及新冠疫情期间数字支付的激增等因素推动了移动金融服务的发展。然而,监管挑战、长期的现金偏好和安全问题成为继续推广移动金融服务的障碍,需要行业参与者进行合作,主管部门进行政策引导。
报告特别明确了一个关键转折点,即移动金融服务向小额信贷和投资等高级产品的演变,这种转变不仅重塑了运营商在移动金融服务领域的收入模式,还增强了用户体验。现在,移动金融服务提供商正在战略性地转向这些先进服务,促进应用创新。
瞻博网络表示,移动金融服务即将发生巨大变化。接受调研的移动网络运营商预计,移动金融高级服务对其服务组合和收入产生变革性影响,这些变化在未来五年内发生。
爱立信表示,移动金融服务对电信运营商而言具有变革性意义,帮助他们转型为数字创新者,并提供了宝贵的新收入来源。在产品组合中集成这项服务将帮助电信运营商预测消费者需求,适应市场趋势并保持竞争力。
移动金融服务的前景一直被看好。去年11月,麦肯锡的一份报告得出结论,从现在到21世纪末,欧洲移动金融服务提供商的年收入有望增长250亿欧元。