中国移动北京公司杰出员工、优秀共产党员韩丽鑫，是一位拥有11年政企业务相关工作经验的资深专家。十余年来，她始终保持敬业精神、扎根一线，以满足客户需求为首要任务。在工作中，她真抓实干、精益求精，带领团队积极参与智慧城市建设，参与完成了“天网经开区”“政务智慧触达”等项目。

坚韧不拔　擦亮公司名片

随着“智慧亦庄”“雪亮工程”等项目的开展，北京经济技术开发区政务传输需求猛增，对现有IP政务网络提出了更高的要求。“嗅觉”敏锐的韩丽鑫深入挖掘客户需求，带领专业团队凭借基础网络布局的优势，获得了协助经开区政府推动视频网络升级项目落地的机会。

韩丽鑫及团队面临着时间紧迫、任务繁重、经验为零等多重难题。她带领团队聚力攻坚，多次前往客户办公地点进行面对面沟通、实地调研。在充分摸清客户机房设备、预留空间资源等情况后，加班加点带领团队按需修改项目方案，尽最大能力保证设备安装进度。最终，在韩丽鑫的带领下，团队如期完成了24个节点机房的建设，实现光纤链路及网络设备入网使用，实现政务、教育、医疗三网升级改造并圆满交付，赢得了经开区相关部门的高度认可。

项目建设过程中，韩丽鑫听到客户说得最多的就是“移动来”！设备没人调测、着急安装，移动来！厂家设备安装团队因故进不了京，移动来！道路管控要协调夜间施工，移动来！在项目完成交付时，客户反馈：中国移动就是值得信赖。“移动来”这三个字，韩丽鑫一直记在心里，久久不能忘怀。

抢抓机遇　撬动商机杠杆

除保质保量完成日常政务网络建设项目外，韩丽鑫还将工作重点放在助力社区治理和城市管理上。她带领团队借助公司网络资源以及经开区的无线网络优势，利用社会面资源整合了64家重点单位的视频资源并接入政务视频平台。

“天网经开区”项目的专线施工涉及楼宇、园区、社区等，接入需求各不相同。在项目刚开始，韩丽鑫就遇到了一块难啃的“硬骨头”——某社区划分出的3个区分别由不同的物业公司管理，出现了不支持施工的现象。在这种情况下，韩丽鑫只能带领团队对几十家单位挨个摸底、洽谈、沟通，与负责人逐一对接并仔细进行光缆资源路线勘查。64条线路，90多个日夜，韩丽鑫带领团队不停歇地奔波。

在这90多天里，他们遇到过欣然同意的对接人，也遇到过淡然婉拒的对接人，更遇到过上来就表明“没有什么商讨余地”的对接人。可不管对接人的态度如何，韩丽鑫与团队始终以微笑为名片，迎接每一次未知。因为她知道，这64家单位的接入不仅是一个项目，更是一次卡位，一次资源布局拓展的机会，她志在必行！正是抱着这样的使命感与信念感，她蹚出了楼宇接入的新路、攻克了艰难的家宽壁垒、建立了新的客户关系。

“是挑战，也是机遇！在一次又一次的洽谈中，我们认识了合作单位的关键负责人，对于之后的专线开通和宽带进驻都打下了良好的客情关系基础！”一步一个脚印、稳扎稳打向前走的韩丽鑫，完成64条数字传输专线建设，开通2000张物联网卡，实现了对经开区所有委办局的高效支撑，扎实推动了“天网经开区”项目的落地交付。以该项目为“点”促进资源整合及部门联动，韩丽鑫带领团队与楼宇经理、网格人员组队出访，通过跨部门合作将资源整合，挖掘社区家宽进驻商机、拓展楼宇关系引入、拜访企业客户，形成了业务高速融合的发展“面”。

党业融合　深化客户关系

作为主管，韩丽鑫持续学习，积极带领团队与客户单位开展“党建和创”主题实践活动。

2023年，经开区迎来了第53届公园半程马拉松北京公开赛。中国移动北京公司承担了本次活动的通信保障任务，并独家承接了北京电视台直播背包的转播工作。这意味着，韩丽鑫需要带领团队在24小时内完成专线勘查、穿缆、开通等工作，以确保比赛沿线的5G网络畅通，保证转播工作质量。

“时间紧，任务重，困难再多也要上！”一接到需求，韩丽鑫立即召集网络、建设、施工、数据调测、后台支撑及政企人员组建党员突击队。她先是带领设计人员及施工队一起去现场，步行5公里检测信号并勘测穿缆路由，又昼夜未停地克服接电、接网等困难，完成光缆、数据开通及信号调测等工作。最终，团队圆满完成了马拉松比赛的通信保障任务。

在这次保障工作中，韩丽鑫及团队的优异表现给客户留下了深刻印象，并承担了紧接着举办的科技马拉松活动通信保障支撑工作。

工作中的韩丽鑫始终秉持着“客户为根、服务为本”的理念，全面响应客户诉求、精准满足客户需求。面向未来，她表示，将继续带领团队扎根一线、攻坚克难，以实际行动推进市场融合发展，奋力谱写属地工作高质量发展的精彩华章。