春节期间回乡与家人团聚的子女返城工作之后难免会有些放心不下，尤其是父母疾病缠身又不会使用电子通信产品。作为“全国乡村治理示范村”“省级文明村”，山东省日照市五莲县洪凝街道红泥崖村与中国电信日照分公司合作开发了智慧养老（孝善平台）系统，破解了养老与乡村振兴有效结合这个课题。

“一键报警是我们最先想到的技术需求。”红泥崖村党支部书记张守英说，紧急情况下，老人只需按键或拉动报警线，即可将报警信息上传至平台。平台可通过推送微信公众号消息、拨打电话等方式即时提醒老人子女。

中国电信日照分公司云中台研发组组长安文政介绍，团队经过多次到红泥崖村调研，寻找养老痛点，挖掘养老需求，提供了多种组合方案。比如老人长时间（如24小时）不出门，那就需要及时进行关注，系统会采取多种方式进行检测：通过在老人卧室门口安装门磁，检测一定时间内是否有开关门动作，从而判断老人是否出门；通过划定老人必经的区域，布控“区域检测”功能，检测老人的活动情况；通过红外探测老人是否活动、体温等特征是否正常，这些数据上传平台后，管理人员也可判断老人的健康状况。

随着近年视频设备技术的快速发展，在家里安装摄像头已经不是稀奇事，但村里老人家的摄像头具有更多功能：子女除了可查看老人实时视频，还可决定该视频是否开放给村委会及上级组织。对于可开放的视频，村居社区的监护大屏上会进行轮播，值班人员发现异常情况也可及时处理。

“你爸治高血压的药快吃完了，帮他再买一些。”村里一位老人对着家里的摄像头喊了这么一句话，触发了“喊话留言”功能，即时传输到子女的手机上。子女可以通过手机与老人实时对讲，也可以查看信息回放来满足老人的需求。另外，结合AI技术，系统通过将视频进行集中分析，可对家中是否起火等状况做到及时检测；结合摔倒、红外体温探测等算法，实现老人健康的监护。

“孝善平台不光有科技感，还有人情味。”张守英说，平台对老人及其家人信息进行详细梳理，通过打标签的方式对有特殊病史、“三高六病”等需要格外照顾的病人进行重点监护。在互助养老模块中，具有行动能力的、较年轻的老人可注册成为服务人员，帮助那些行动不便的老人到村委会大食堂领饭、帮忙买送物品等，达到养老互助的目的。村委会或被服务老人的子女将通过平台给予服务人员一定的经济补贴。

中国电信孝善平台打通了乡村养老的“最后一公里”，将老人、子女、村居社区管理者通过平台相连接，实现政府监管、村居社区服务公示、子女全程参与、村民互助养老等，利用数字化手段提升了村民幸福感。