近日,中移铁通南京分公司紧密结合自身实际,强化五项经营发展“硬措施”,为分公司高质量发展注入强劲动力。
一是细分赛道抓机遇。深入学习贯彻习近平总书记关于国有经济和国有企业高质量发展的重要论述,将全体干部员工思想统一到高质量发展相关要求上来。紧紧围绕公司“属地装维营销专业化支撑者和数智工程服务市场化拓展者”定位,细化梳理分公司在装维、营销、工程、政企、信创方面的资源禀赋,抢抓五条赛道发展新机遇,努力争取有利润的收入、有现金流的利润,确保量的合理增长和质的有效提升。
二是专业服务树品牌。着力强化客户服务意识,提升客户服务水平,确保客户满意度在属地保持领先。分公司通过“蓝、黄、红、灰”四色标识,全量摸排客户满意度情况,及时修复客户不满意问题;同时,通过细分微格,定人锁区,进一步划小服务单元、明确责任人、建立责任制,推行一对一保姆式精准服务,提升客户满意度水平,塑造“移动爱家”品牌形象,取得较好效果。
三是优化布局提效率。在数智工程板块,以“大市场”“大交付”体系建设为抓手,进一步建立完善权责对等、规范高效的组织架构、管理模式和运营流程,着力打造通信工程建设主力军,培育政企集成交付生力军;在装维营销领域,进一步优化作业组织、人员配置和用工管理模式,合理控制用工总量,提高人员复用水平,精简后台人员数量,有效借助信息化手段,提升劳动效率,助力高质量发展。
四是完善预警防风险。坚持业务发展和风险防控同步,不断完善风险防控机制。发挥管理团队优势,在分公司设立风险防控小组,为“三重一大”决策项目提前把关。建立常态化的监督检查机制,坚持每月组织条线部门自审和对区县支撑服务中心全量检查,逐级压实风险防控责任,发现问题及时预警,坚决守住不发生重大风险的底线和红线。
五是生命至上保安全。坚持统筹发展和安全,从严从紧压实安全生产责任制。今年以来,分公司停止一切摆拍预约式检查,所有安全检查全部采用“四不两直”形式;同时,实施工单分层分级管控措施,切实从源头管控安全风险。